mentions légales

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la société L&B COACHING LDA (L&B) propose et vend des prestations de formation, d’accompagnement et des programmes e-learning accessibles notamment via le site :
https://lbcoaching30.com

Toute commande ou inscription à une formation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identification de l’organisme de formation

L&B COACHING LDA (L&B)
SIRET : 994356996
Adresse : 20-1 Rue Dr Brito Camara 99, Funchal, Portugal

Contact :
Email : lb.coaching.international@gmail.com

3. Services proposés

L&B COACHING LDA propose notamment :

  • des formations professionnelles
  • des programmes d’accompagnement
  • des formations en ligne (e-learning)
  • des modules pédagogiques accessibles à distance
  • des sessions de coaching individuel ou collectif

Les formations peuvent être proposées :

  • en ligne (e-learning)
  • à distance (visioconférence)
  • sous forme de contenus numériques accessibles via une plateforme

Les programmes et contenus pédagogiques sont décrits sur le site internet.

4. Inscription et commande

L’inscription à une formation peut se faire :

  • via le site internet
  • par email
  • via un formulaire d’inscription

La commande est considérée comme définitive après :

  • validation de l’inscription
  • acceptation des présentes CGV
  • réception du paiement ou de l’acompte le cas échéant.

L&B COACHING LDA se réserve le droit de refuser toute inscription en cas de litige antérieur avec un client.

5. Tarifs

Les prix des formations et programmes sont indiqués sur le site internet ou communiqués lors de l’inscription.

Les tarifs sont exprimés en euros.

L&B COACHING LDA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

6. Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué par :

  • carte bancaire
  • virement bancaire
  • tout autre moyen de paiement proposé sur le site

Selon la formation, un paiement :

  • en une fois
  • ou en plusieurs échéances

peut être proposé.

L’accès à la formation peut être suspendu en cas de défaut de paiement.

7. Accès aux formations e-learning

Après validation du paiement, le participant reçoit un accès personnel à la plateforme de formation.

Les identifiants de connexion sont strictement personnels et confidentiels.

Le partage de compte est interdit.
En cas d’utilisation frauduleuse, L&B COACHING LDA se réserve le droit de suspendre l’accès.

La durée d’accès aux contenus est précisée lors de l’achat de la formation.

8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client particulier dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat.

Toutefois, ce droit ne pourra plus être exercé si :

  • la formation a commencé
  • ou si le contenu numérique a été accessible immédiatement avec l’accord du client.

Toute demande de rétractation doit être adressée à : lb.coaching.international@gmail.com

9. Annulation et report

Annulation par le participant

Toute annulation doit être signalée par email.

Selon la date d’annulation :

plus de 7 jours avant : remboursement possible

moins de 7 jours : aucun remboursement sauf cas exceptionnel

Annulation par l’organisme

L&B COACHING LDA se réserve le droit d’annuler ou de reporter une formation en cas de force majeure ou d’effectif insuffisant.

Dans ce cas, le participant pourra : reporter sa participation ou demander un remboursement.

10. Responsabilité

L&B COACHING LDA met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité des formations.

Toutefois, la responsabilité de l’organisme ne saurait être engagée pour :

un mauvais usage des contenus pédagogiques

une mauvaise interprétation des enseignements

des problèmes techniques indépendants de sa volonté.

Les formations proposées ne constituent pas une garantie de résultats.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de formation (vidéos, supports, documents, méthodes, modules pédagogiques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Ils restent la propriété exclusive de L&B COACHING LDA.

Toute reproduction, diffusion, revente ou partage des contenus est strictement interdite sans autorisation écrite.

12. Protection des données

Les informations collectées lors de l’inscription sont nécessaires à la gestion des formations.

Elles sont traitées conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles.

Le participant peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en contactant :

lb.coaching.international@gmail.com

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au Portugal.

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de L&B COACHING LDA.

14. Acceptation des CGV

L’inscription à une formation ou l’achat d’un programme implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.